Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. július 19.

1. A szolgáltató adatai

Név	Nagy Géza Dávidné egyéni vállalkozó
Székhely	8558 Csót, Petőfi Sándor utca 18.
Nyilvántartási szám	55613987
Adószám	75582960-1-39 (alanyi adómentes)
E-mail / Telefon	info@koszorukert.hu · +36 20 365 7350
Tárhelyszolgáltató	Vercel Inc. (részletek az Impresszumban)

2. Általános rendelkezések

A jelen ÁSZF a Nagy Géza Dávidné egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) által a koszorukert.hu weboldalon nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő vásárló (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-et. A szerződés nyelve magyar, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.

Irányadó jogszabályok többek között: a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. tv., valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.

3. A termékek és az árak

A weboldalon kézműves koszorúalapok (szalma, szénával bevont, adventi) vásárolhatók 15–45 cm méretben. A termékek raktári, szabvány méretű termékek.

A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért a feltüntetett árak áfát nem tartalmaznak, de a feltüntetett ár a végleges, fizetendő összeg. A legkisebb rendelési érték 6.000 Ft. A termékek csomagolási egységenként rendelhetők (30 cm-ig 10-esével, 35 cm-től 5-ösével).

A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; a már leadott megrendelésre a leadáskori ár érvényes. Nyilvánvaló, rendszerhibából eredő téves ár esetén a Szolgáltató nem köteles a hibás áron teljesíteni.

4. A megrendelés menete

A Vásárló a kívánt termékeket a kosárba helyezi, és megadja a mennyiséget.
Kiválasztja a szállítási módot, majd megadja a nevét, telefonszámát, e-mail címét és (házhozszállítás esetén) a szállítási címét.
A megrendelést elküldi. A rendszer a megrendelésről automatikus visszaigazoló e-mailt küld.
A Szolgáltató a megrendelést telefonon vagy e-mailben visszaigazolja, és egyezteti a szállítás/átvétel pontos időpontját és a végleges összeget.

A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.

5. Fizetési feltételek

Utánvét: házhozszállításos rendelés esetén a csomag vételára az átvételkor, a futárnál fizethető.
Személyes átvétel: Csóton, az átvételkor helyben fizetve.

6. Szállítás és átvétel

A szállítási díj a kosárban, a csomagszám alapján kerül kiszámításra. Elérhető módok:

Mód	Díj
Személyes átvétel – Csót	ingyenes
Futárszolgálat – GLS (alapértelmezett)	a rendelés értékétől függő sávos díj csomagonként; 20.000 Ft felett ingyenes
Futárszolgálat – MPL (külön kérésre)	fix 5.990 Ft / csomag
Helyi kiszállítás – Győr/Pápa	1.990 Ft (100 db felett ingyenes)

A szállítási díj csomagonként értendő (futárszolgálat esetén). A becsült csomagszámot a rendszer jelzi, a pontos csomagszámot a Szolgáltató a visszaigazoláskor egyezteti.

Szállítási határidő: a pontos határidőt a visszaigazolás tartalmazza; jellemzően 2–4 munkanap, amely szabadság, nyári leállás vagy főszezoni megnövekedett kereslet esetén változhat — ezt a Szolgáltató a visszaigazolásban minden esetben pontosan feltünteti.

7. Elállási jog (fogyasztók részére)

A fogyasztónak minősülő Vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jogát a Vásárló az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával (pl. az alábbi minta felhasználásával) gyakorolhatja, amelyet a Szolgáltató fenti elérhetőségeire küldhet meg.

Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni. A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Vásárlót terheli. A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által kifizetett összeget (a szállítási költséggel együtt, a legkevésbé költséges, szokásos szállítási mód szerint).

Elállási nyilatkozat – minta

Címzett: Nagy Géza Dávidné e.v., 8558 Csót, Petőfi Sándor utca 18., info@koszorukert.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék megnevezése: __________
Rendelés időpontja / átvétel időpontja: __________
A fogyasztó neve: __________
A fogyasztó címe: __________
Kelt: __________ Aláírás (papíron tett nyilatkozat esetén): __________

Kivételek: nem illeti meg az elállási jog a fogyasztót a kifejezetten a kérésére, egyedileg elkészített (személyre szabott) termék esetében. Mivel a Szolgáltató raktári, szabvány méretű termékeket értékesít, az elállási jog főszabály szerint fennáll.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint (kijavítás, kicserélés, árleszállítás, elállás). A Vásárló – választása szerint – termékszavatossági igényt is érvényesíthet a gyártóval/forgalmazóval szemben. E termékkörre kötelező (jogszabályi) jótállás nem vonatkozik; a Szolgáltató a Ptk. szerinti kellékszavatosságért felel.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

A Vásárló panaszát a fenti e-mail címen vagy telefonszámon jelezheti. Amennyiben a panasz kezelésével nem ért egyet, az alábbi fórumokhoz fordulhat:

Békéltető testület (a Vásárló lakóhelye vagy a Szolgáltató székhelye szerinti): Veszprém Vármegyei Békéltető Testület – 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. · info@bekeltetesveszprem.hu
Fogyasztóvédelmi hatóság: a területileg illetékes vármegyei kormányhivatal.
Online vitarendezési platform (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr

10. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

11. Vegyes rendelkezések

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követő megrendelésekre irányadó. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.

Javasolt a végleges közzététel előtt fogyasztóvédelemben jártas szakemberrel átnézetni.